Analyser des situations complexes : Évaluer les freins liés à la précarité et à la stigmatisation pour formuler un diagnostic d'accompagnement adapté.

Conduire des entretiens d'aide : Utiliser des techniques d'écoute active et de reformulation pour faciliter l'expression des besoins et l'émergence des ressources de l'usager.

Intervenir en situation de crise : Mettre en œuvre des protocoles de gestion de tension garantissant la sécurité et le maintien de la relation de confiance.

Cartographier et mobiliser les ressources : Identifier et solliciter les partenaires du réseau local pour répondre de manière transversale aux problématiques de l'usager.

Formaliser un projet personnalisé : Co-construire un plan d'action opérationnel avec l'usager, en alignant les étapes du parcours sur ses objectifs et ses capacités de résilience.