Favoriser le pouvoir d’agir et l’autodétermination

Objectifs opérationnels

Développer une conscience émotionnelle fine : Savoir identifier ses propres réactions émotionnelles et ses « déclencheurs » (triggers) afin de maintenir une posture professionnelle stable et sécurisante dans des contextes d'accompagnement complexes.
Renforcer l'empathie professionnelle : Différencier l'empathie cognitive de l'empathie émotionnelle pour rester à l'écoute de l'usager sans s'épuiser, favorisant ainsi une posture de « juste distance ».
Maîtriser une communication assertive : Utiliser des techniques de communication verbale et non-verbale pour gérer les tensions, apaiser les conflits au sein des équipes pluridisciplinaires et communiquer sereinement avec les familles et les usagers.
Réguler le stress relationnel : Mettre en œuvre des stratégies concrètes pour prévenir la fatigue compassionnelle et gérer le stress inhérent aux situations de handicap, tout en transformant l'émotion en outil de médiation.
Piloter par l'intelligence émotionnelle : Utiliser ses compétences émotionnelles pour favoriser la cohésion d'équipe, encourager l'inclusion et soutenir la bientraitance dans la pratique quotidienne au sein de l'établissement.

Évaluation et suivi

Le dispositif d’évaluation et de suivi repose sur une mise en situation finale pour valider l'acquisition des compétences, doublée d'un recueil de feedback et d'un accompagnement post-formation